退換貨條件：

• 為避免爭議，拆開包裹後請先確認商品，退貨商品須為收到貨時的完整包裝、發票，商品無配戴痕跡，保持商品原樣。

• 因海外運送較繁瑣，海外運送皆不接受退換貨服務，出貨前我們皆會細心檢查及包裝，請您安心訂購。(經判定非人為瑕疵後，款項直接轉為「會員購物金」待下次使用)

• 如果為七日內無瑕疵退貨，我們不是試戴，而是七日內鑑賞期，請完整保持商品和包裝原貌，尚未配戴或使用，退款將會退到您的會員購物金內

• 個人訂製品或有標註之特殊款式不提供退換貨

銀飾的保養與佩戴方式

1. 銀飾的最佳保養方法是天天佩戴，因人體油脂可使銀飾產生自然溫潤的光澤，特別是我們經過硫化燻黑處理的作品，長期配戴會讓飾品產生靈魂感。
2. 請不要使用洗銀水，硫化染黑的部分會被清除
3. 因銀質較柔軟，在佩戴銀飾時注意碰撞變形或擦傷、造成刮痕。保持銀飾的乾燥，切勿接近溫泉、泳池、大量汗水、沐浴商品。
4. 長時間沒配戴時可用棉布或面紙輕拭表面，清除水份和污垢，將它置放於密封的袋子或盒子中，避免與空氣接觸。
5. 如果發現銀飾有變霧變醜的跡象，使用商品內附拭銀布擦拭飾品做簡單拋光處理，或者在保固時間內找我們處理

請務必詳閱以下說明，以下情況非瑕疵範圍：

1. 純銀飾品皆為含銀量92.7%以上之產品，自然變黑屬正常現象。
2. 每件硫化染黑處理的商品，因皆為手工染色，故色澤都有些微差異，這也是您飾品獨一無二的魅力所在。
3. 我們拍攝的照片基本不修圖、無濾鏡，原色呈現商品本質，但商品會因各種螢幕廠牌規格不同及護目APP影響而顯示上的色差，商品皆以實物顏色為準。
4. 寶石鑲嵌皆為專業職人手工鑲嵌並非用膠水黏著，我們用高級珠寶的方式來製作銀飾，正常佩戴上可能因為碰撞、摩擦而產生爪子斷裂、掉鑽的問題，憑著保證書，在保固範圍內維修僅收材料費，我們會評估是否能夠維修

5. 耳針彎曲：純銀產品較細軟是銀的金屬特性，故有些許彎曲為正常現象，可自行小力調整切勿用力過猛導致斷針。

6. 些微金屬焊接點差異，鍍色表面細微刮痕或小凹凸點屬正常現象。

7. 尺寸誤差：尺寸可能因測量不同而也有些微的誤差，0.1~0.5公分皆屬正常；鍊長0.5-2cm之些微誤差屬正常現象。

保證925純銀

• 我們的原料100%用全球義大利知名貴金屬材料公司所提供的92.7%以上極高比例鑄造用的銀粒，昂貴且品質穩定的925純銀。
• 我們不電鍍，不含鎳，使用純金屬，減少金屬過敏原
• 其他業者可能用80、90%的比例就說是925純銀了，而我們是用高過925標準的銀粒鑄造生產，來確保我們產品的品質
• 其他業者可能用抽檢的方式來證明銀料的品質，是不是每一件都能有高品質不得而知，而我們直接進最好的原料，自產自銷，保證每一件商品的高品質
• 在地深耕七年，我們從設計到生產一條龍自己包辦，所以才能完整給消費者最高的品質和信任度

為何用925銀？

這個世界上沒有 100% 純銀的飾品，那是因為純銀是很軟的金屬，容易因為撞擊而彎曲變形，必須在純銀中添加合金增加硬度，才能承受多次加工，1851年iffany&Co.推出了含銀量92.5%的飾品，在純銀中添加7.5%的合金，研發這個完美比例，使銀飾達到最適中硬度，因此92.5%成為國際公認的銀飾標準，加上合金不只為了讓銀飾更易於塑形，也可以使其光澤比999純銀更耀眼美麗。